Idosas atuam como agentes secretas para garantir direito à gratuidade no transporte

A Secretaria Municipal de Envelhecimento Saudável está realizando uma ampla ação de monitoramento e orientação na capital, direcionada a condutores de coletivos que ignoram os direitos dos passageiros da terceira idade no sistema de transporte coletivo.
Para assegurar a observância da legislação protetiva aos idosos, o órgão municipal está utilizando uma tática especial: senhoras da melhor idade atuando como observadoras clandestinas, para identificar os motoristas que omitem a parada obrigatória e negam a isenção tarifária.
Essas passageiras especiais – as fiscalizadoras discretas – utilizam estratégias de camuflagem e, por questões de segurança, mantêm suas identidades preservadas. Elas posicionam-se nos pontos de embarque solicitando a parada dos veículos. Quando algum motorista ignora o sinal, uma equipe de supervisão, posicionada no próximo ponto, realiza a abordagem. As monitoras avisam por telefone, informando a linha e a placa do coletivo infrator.
Posteriormente, os fiscais advertem o condutor sobre a iniciativa e comunicam que, em caso de reincidência, haverá aplicação de penalidade. Já os profissionais que cumprem corretamente a norma são elogiados e recebem um distintivo de “Condutor Exemplar”.
“Esta iniciativa será expandida por toda a cidade, com ênfase na região Oeste, onde os registros de irregularidades são mais numerosos. Vamos acompanhar de perto o cumprimento da legislação para tornar o Rio uma cidade mais acolhedora para os idosos”, declarou o secretário Felipe Michel.
Uma das voluntárias relatou sentir-se protegida e realizada por contribuir consigo mesma e com outros cidadãos que enfrentam a mesma dificuldade.
Desde o início do ano, a Central 1746 contabilizou 2.446 registros de veículos que se negaram a parar para idosos – equivalente a aproximadamente 16 ocorrências diárias.
A isenção tarifária no transporte público é um benefício legal garantido aos maiores de 60 anos. Entretanto, a negligência a esse direito tornou-se habitual nas vias da cidade, figurando entre as principais queixas recebidas pelo canal de atendimento da secretaria.